一、总体情况
2023年,省戒毒管理局深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,认真贯彻落实省政府和省司法厅关于政府信息公开工作的部署要求,紧紧围绕司法行政戒毒中心工作和社会关注关切,主动推进信息公开工作,加大公开力度,拓宽公开渠道,省直司法行政戒毒单位年内全部建成“一站式”政务服务点,持续提升信息公开质效。
(一)主动公开政府信息情况。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则,通过广东省戒毒管理局门户网站、“广东戒毒”微信公众号、“广东戒毒”微博号、头条号等政务新媒体账号,加大主动公开力度。截至12月31日,局门户网站共发布政务信息320条,其中,工作动态93条、通知公告17条、政策解读6条、政策法规制度5条、财务预决算和政府采购等26条,包含2022年政府信息公开年度报告、2022年法治政府建设年度报告、2022年度广东省戒毒管理局部门决算、2023年广东省戒毒管理局(本级)部门预算等;通过“广东戒毒”微信公众号发布信息452条,“广东戒毒”微博号、头条号等4个账号发布信息487条。同时,认真做好省政府转来的政府网站留言、粤省心平台工单办理工作,全年受理群众网络留言30条,均按时予以答复;受理粤省心平台诉求工单20件,办结率100%,红牌(逾期答复)数量为0。
(二)依申请公开政府信息情况。2023年收到依申请公开政府信息0条。全年未发生涉及政府信息公开的投诉举报、行政复议和行政诉讼情况。
(三)政府信息管理。加强信息公开工作的组织领导,局主要领导年初专门听取信息公开工作情况报告,局党委会专题研究部署2023年度信息公开工作,明确工作思路,推动工作落实。全面压实业务部门责任,对涉及公共利益、社会群众关切关注以及需要社会广泛知晓的信息,要求各业务部门积极主动予以公开。严格落实《广东省戒毒管理局政府信息公开实施办法》,在办公OA系统专门设置政务信息发布审核机制,严格执行“三审三校”、保密审查和意识形态安全审查等要求,确保公开信息依法准确。
(四)政府信息公开平台建设。把“一站式”政务点建设作为主题教育检视整改和为群众办实事的重要举措,调研印发《广东省戒毒管理局关于推进“一站式”政务服务点(室)建设的意见》以及建设规范、标准等配套制度,推动省直11个戒毒单位全部建成“一站式”政务服务点,实现了政(所)务公开、政策解读、普法宣传等10多项场所对外服务事项整合集成、一站式办理。截至年底,省直戒毒单位“一站式”政务服务点累计接待和办理群众咨询(含电话咨询)1100余次,取得良好服务效果。规范运维局门户网站和政务新媒体等平台,严格对照信息公开评估指标完善功能建设,局门户网站开通智能互动和用户空间功能,政务新媒体平台完善互动交流页面,有效促进群众提出意见建议的便利。
(五)监督保障。扎实推进强制隔离戒毒检察监督试点工作,省三水所等10个试点单位全部揭牌驻所检察官办公室并实体化运行,坚持把戒毒执法信息公开作为检察监督的重要内容,主动接受属地检察机关的检察监督,进一步推动以公开促公正,提升严格规范公正文明执法水平。完善信息公开制度机制,坚持把政府信息公开作为法治场所建设和业务工作日常检查的重要内容,完善《广东省戒毒管理局政府信息公开实施办法》《广东省直司法行政戒毒系统“一站式”政务服务点(室)建设规范》等制度,防止政府信息公开程序不规范、落实不到位等现象。统筹抓好政务信息公开平台管理,将局门户网站和省直戒毒单位政务新媒体宣传账号全部纳入矩阵进行统一管理,建立“每周提醒、每月测评、每季通报”工作制度,规范政务信息平台日常运维,及时发现问题、整改问题,推动提升政府信息公开效能。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题:一是信息公开政策解读方式方法不够丰富,通过图表图解、音视频、动画等形式进行解读数量较少;二是门户网站信息公开部分栏目建设还需进一步优化,信息发布效能需进一步提升;三是“一站式”政务服务事项办理流程需在实践工作中不断探索完善,进一步提升政务服务效率和质量。
下一步工作打算:一是持续推进政务标准化建设。充分认识政府信息公开工作的重要性,压实工作责任,认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省委省政府工作部署,积极做好主动公开和依申请公开工作,深化政府信息公开标准化、“一站式”政务服务点建设等经验做法总结推广,督促基层戒毒单位依法对服务事项、审批流程、办理时限等进行全面优化,不断提升政务服务点的运行水平。二是进一步丰富公开方式。紧紧围绕司法行政戒毒工作实际,完善主动公开工作机制,丰富信息公开形式,积极探索运用新媒体技术和多样化形式制作政策解读稿件,不断提升政策解读质量,切实满足人民群众的信息需求。三是优化平台建设。进一步推进局门户网站和政务新媒体平台的规范化建设,科学设置信息公开栏目、内容分类和搜索指引功能,不断提升平台便捷性和互动性。加强“广东戒毒”政务新媒体平台的巡查监管,保障内容定期更新,提高群众用户使用的时效性和实用性。四是加强业务培训。加强信息公开工作的学习研究,熟悉掌握相关政策条例,提高发布信息、政策解读、回应关切的能力。加大信息公开业务培训力度,积极参与上级部门组织的培训、研讨活动,不断提升队伍专业化水平。
六、其他需要报告的事项
收取信息处理费情况:本年度无发出收费通知,无收取信息处理费用。